暗黙知を形式知にする実践ワーク

 
こんな課題に
  • 退職・異動で勘どころが消える
  • 手順書には判断理由がない
  • 若手が先輩から学ぶ機会が減る
「迷った1件」を聞き出し、判断マップを作成し、話し手自身も気づかなかった判断を、職場へ持ち帰ります。
対象 管理職、教育担当者等
時間 標準90分